Тільки сьогодні — два за ціною трьох

42

Мені набридло чекати каверз від стільникових операторів.

Наприклад, зміна тарифу. Звичайно, вони це роблять, повідомивши споживача днів за десять, розсилають эсемесочки зі слізної історією з розряду «Стільниковий зв’язок дешевшає з кожним роком, тому ми переводимо вас на більш вигідний тариф, ваш застаріває. Ми піклуємося про вас! З любов’ю, ваші…» Це, звичайно, дуже зворушливо, новий тариф навіть часто дешевше попереднього, правда, з деякими застереженнями.

Ось бабуся, яка в силу віку не вміє читати SMS, але добре знає, як перевірити баланс. Цих знань бабусі вистачає, щоб в якийсь момент зауважити, що кожен день її тариф без абонентської плати списує з неї невелику гріш. Що сталося? Правильно, зоряно-київський оператор «подбав». Дзвінки тепер майже безкоштовні, але зате щодня беруть невелику абонентську плату. Не сперечаюся, для молоді і, скажімо, бізнесменів, які багато базікають, це дуже вигідно. Але не для бабусі, яка телефонує з мобільного раз в тиждень сказати, що вона доїхала до ринку, поліклініки або подруги. За місяць з абонентської плати набігає пристойна сума, досить відчутна для української пенсіонерки. Тариф нам, звичайно, поміняли на більш підходящий, але гроші не повернули, осад залишився.

Як не дивно, ще більше мене выбесила зворотна ситуація. Російська бджолиний оператор вирішив за всіх, що тариф 2008 року невигідний і застарів, треба відключити. Розіслав усім есемески і запропонував безкоштовно вибрати будь-який інший тариф до 10 грудня. Потім пригрозив сам вторгнутися в затишний світ своїх юзерів і поміняти тариф на майже такий же. І ніби все класно, старий Екшн сно дорогий, нових величезна різноманітність, вибирай не хочу. Але до старого-то у мене прив’язані опції з дешевим інтернетом і безкоштовними дзвінками, підключені в давні часи по акції.

Злякалася, перейнялася. В техпідтримку, звичайно, не додзвонилася, поклала трубку після сорока хвилин в черзі. Написала лист. Звичайно, відповіли, що при цьому примусове переході з тарифу опцію відрубають, і не бачити мені моїх 5 ГБ за 250 рублів, так як таких вигідних пропозицій більше немає.

Пару днів я чесно погрустила, вже вирішила принципу перейти на іншого оператора. 11 грудня у особистому кабінеті з’ясувалося, що ні на який тариф мене не перевели, а просто перейменували старий, додавши до нього гарне число 2008. Опція залишилася, інтернет на місці. Чесно кажучи, навело на думку, що оператор просто лякав, намагаючись змусити мене звалити з тарифу і більше не користуватися вигідними няшками. Хитрі, нічого сказати.

Яйцеподобный російський оператор запропонував бонусну систему. Підключаєш опцію за бонуси, щоб поговорити в тій самій Україні за вигідною ціною. Але щось у них там глюкнуло цієї осені, і одночасно з бонусною опцією вони включили і звичайну, яка надавала таку ж знижку, але за помірну плату. Дуже скоро підступ побачила мама, через місяць і я. Тобто вони точно знали знали про цей глюк, але сподівалися на лохів, які нічого не помітять і будуть їм давати по зайвої тисячі дерев’яних в місяць. Непоганий навар, проте, з урахуванням того, скільки у них абонентів. Гроші повернули, осад поганий.

Загалом, задолбали чекати підступу на кожному кроці.

Я розумію, що стільниковим операторам теж їсти хочеться, а інфляція у нас висока. Спасибі, що на відміну від інтернет-провайдерів ви хоча б попереджаєте, що тариф зміниться. Але, може, можна не змінювати тарифи тим, кому за 70, і не обманювати всіх інших?

А всім іншим бажаю бути уважними.