Добро повинно бути з диванчиками

56

Я працюю з населенням великої державної організації. Велике приміщення, електронна черга, стільчики-диванчики… загалом, краса і гармонія. Відвідувачі спокійні, персонал задоволений. Але раптово відправили мене в посилання на віддалене робоче місце. Одне віконце, п’ять стільців і жива черга. За якісь чотири дні я зрозуміла, чому працівники тих же соцзабезів злі, як мегери, в переважній більшості випадків.

Неможливо бути доброю, коли в твоєму вікні консультується чоловік, а за ним ще двоє пхають свої документи з криком: «А подивіться…»

Неможливо бути доброю, коли проводиш правову оцінку документа, ставлячи питання заявнику, коли його відсувають від вікна зі словами «Мені тільки запитати». Документ потім доводиться вивчати знову;

Неможливо бути доброю, коли закінчуєш обслуговувати заявника за дві хвилини до обіду (якимось дивом не через п’ять хвилин після початку) і чесно предупреждаешь піЕкшн шов, що прийняти вже нікого не встигнеш, а цей піЕкшн шов наполягає: «Ну мені ж тільки проконсультуватися». Середній час консультації — сім хвилин. Відповідаю, що консультація займає час. Ображаються, йдуть, обзываясь різними образливими словами.

Неможливо бути доброю, коли тебе, виходить зі своєї комірчини на той самий обід, хапають за руку зі словами: «Дівчина, ви мене прийміть, а я вам потім збігаю до чаю чого-небудь куплю».

Прикладів ще так багато, але простирадло читати нікому не захочеться. Я задовбали. З нетерпінням чекаю кінця цієї каторги і повернути у своє рідне і затишне приміщення з електронною чергою.